Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 25 juin 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment DermalyaCare collecte, utilise, protège et traite les données personnelles de ses clients et visiteurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)et à la législation française applicable.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Maison CH

Entreprise individuelle

Adresse : Châtel-Guyon

E-mail : Châtel-Guyon

SIREN : 952298750

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom ;
Adresse postale ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone ;
Informations de facturation ;
Informations de livraison ;
Historique des commandes ;
Adresse IP ;
Données de navigation ;
Cookies et technologies similaires.

Les informations de paiement sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés. DermalyaCare ne conserve jamais vos données bancaires.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées afin de :

traiter et expédier vos commandes ;
gérer les paiements ;
assurer le service après-vente ;
répondre à vos demandes ;
améliorer votre expérience sur notre site ;
prévenir la fraude ;
respecter nos obligations légales ;
envoyer des offres commerciales lorsque vous y avez consenti.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

l’exécution du contrat lors d’une commande ;
votre consentement (newsletter, cookies non essentiels) ;
le respect de nos obligations légales ;
notre intérêt légitime à améliorer nos services et prévenir les fraudes.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :

Shopify (hébergement de la boutique) ;
prestataires de paiement sécurisés ;
transporteurs et services de livraison ;
prestataires de messagerie électronique ;
outils de mesure d’audience et de marketing, lorsque vous y avez consenti.

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la réglementation applicable en matière de protection des données.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales.

Certaines données liées à la facturation peuvent être conservées pendant la durée imposée par la législation fiscale et comptable.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

contact.dermalyacare@gmail.com

Une preuve d’identité pourra être demandée si nécessaire.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

assurer son bon fonctionnement ;
mémoriser vos préférences ;
mesurer l’audience ;
améliorer votre expérience utilisateur ;
proposer des contenus et publicités personnalisés, lorsque vous y avez consenti.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment via le bandeau de gestion des cookies.

9. Sécurité des données

DermalyaCare met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.

Malgré ces mesures, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

10. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires, notamment Shopify, peuvent traiter vos données en dehors de l’Union européenne.

Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD afin d’assurer un niveau de protection approprié.

11. Modification de la politique

DermalyaCare se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.

La version publiée sur le site est celle applicable au moment de votre consultation.

12. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

DermalyaCare